التجارة الالكترونیة فوائد وقیود

عودةلصفحة التجارة الإلكترونية

فوائد وقیود التجارة   الالكترونیة

(1) فوائد التجارة الالكترونیة :

بقليل من الابداع الانساني الذي يتجاوز الفوائد التي قد نجنیھا إذا استغلنا التجارة الاكترونیة بالصورة
الصحیحة.
(1فوائد التجارة الالكترونیة للشركات والمؤسسات:
-التجارة الالكترونیة توسع نطاق السوق إلى نطاق دولي وعالمي. فمع القلیل من التكالیف فإن بوسع
أي شركة ايجاد مستھلكین أكثر ومزودين أفضل وشركاء أكثر ملائمة وبصورة سريعة وسھلة. مثلا، في
عام 1997 أعلنت شركة بوينغ عن توفیر مالي قدره 20% من الكلفة الأصلیة وذلك بعد الاعلان عن
الحاجة لمصنع من أجل صنع نظام جزئي للشركة. وقد كان الاعلان على موقع الشركة على الانترنت.
فاستجابت شركة مجرية لھذا الطلب وقد كان عرض الشركة المجرية أرخص وأفضل وأسرع من بقیة
الشركات.
-التجارية الالكترونیة تخفض تكالیف انشاء ومعالجة وتوزيع وحفظ واسترجاع المعلومات الورقیة. مثلا،
فايجاد دائرة مشتريات الكترونیة فإن الشركات تستطیع قطع التكالیف الادارية للشراء بنسبة 85%.
-القدرة على إنشاء تجارات متخصصة جدا. مثلا، في الحالة الطبیعیة فإن ألعاب الكلب تستطیع أن
تشتريھا من أي محل يختص بالحیوانات. ولكن الآن تجد مواقع على النت متخصصة فقط في ألعاب الكلب
www.dogtoys.com!انظر
-التجارة الالكترونیة تسمح بخفض المخزونات عن طريق استعمال عملیة السحب في نظام ادارة
سلسلة التزويد. ففي نظام السحب فإن العملیة تبدأ بالحصول على طلب تجاري من قبل المستھلك
وتزويد المستھلك بطلبه من خلال التصنیع الوقتي المناسبJust-in-Time
-عملیة السحب تسمح بتصنیع المنتج أو الخدمة وفقا لمتطلبات المشتري وھذا يعطي الشركة أفضلیة
تجارية على منافسیھا. وأكبر مثال على ذلك شركة ديل لتصنیع الحواسب الآلیة. سیتم دراسة ھذا الأمر
لاحقا.
-التجارة الالكترونیة تخفض الفترة الزمنیة ما بین دفع الأموال والحصول على المنتجات والخدمات.
-التجارة الالكترونیة تسبب اعادة ھندسة العملیات التجارية. ومن خلال ھذا التغییر فإن انتاجیة الباعة
والموظفین والاداريین تقفز إلى أكثر من 100%.
-التجارة الالكترونیة تخفض تكالیف الاتصالات السلكیة واللاسلكیة - فالانترنت أرخص بكثیر من من
شبكات القیمة المضافة.Value Added Networks
-وفوائد أخرى تشمل تحسین صورة الشركة وتحسین خدمة الزبائن وايجاد شركاء تجاريین جدد وتسھیل
العملیات وتقلیل الفترة الزمنیة لارسال المنتجات والخدمات ورفع الإنتاجیة والتخلص من الأوراق وخفض
تكالیف المواصلات وأخیرا زيادة المرونة في التعامل.

(2) فوائد التجارة الالكترونیة للمستھلكین :

-التجارة الالكترونیة تعطي الخیار للمستھلك بأن يتسوق أو ينھي معاملاته 24 ساعة في الیوم وفي أي
يوم من السنة ومن أي مكان من على سطح الأرض.
-التجارة الالكترونیة تقدم الكثیر من الخیارات للمستھلك بسبب قابلیة الوصول إلى منتجات وشركات لم
تكن متوفرة بالقرب من السمتھلك.
-في الكثیر من الأحیان فإن التجارة الالكترونیة تكون من أرخص الأماكن للتسوق لأن البائع يستطیع أن
يتسوق في الكثیر من المواقع على الانترنت ومقارنة بضائع كل شركة مع أخرى بسھولة. ولذلك في آخر
الأمر سیقدر أن يحصل على أفضل عرض. في حین أن الأمر اصعب اذا استلزم الأمر زيارة كل موقع
جغرافي مختلف فقط من أجل مقارنة بضائع كل شركة بأخرى.
-وفي بعض الحالات وخصوصا مع المنتجات الرقمیة من مثل الكتاب الالكتروني، فإن التجارة الالكترونیة
تمكن المشتري من ارسال البضاعة بسرعة وبسھولة إلى البائع.
-في استطاعة الزبائن الحصول على المعلومات اللازمة خلال ثوان أو دقائق عن طريق التجارة
الالكترونیة. وفي المقابل، قد يستغرق الأمر أيام وأسابیع من أجل الحصول على رد إن قمت بطلب
المعلومات من موقع ملموس.
-التجارة الالكترونیة تسمح للاشتراك في المزادات الافتراضیة.
-التجارة الالكترونیة تسمح للزبائن بتبادل الخبرات والآراء بخصوص المنتجات والخدمات عبر مجتمعات
الكترونیة على الانترنت (المنتديات مثلا).
-التجارة الالكترونیة تشجع المنافسة مما يعني خفض الأسعار.

(3) فوائد التجارة الالكترونیة للمجتمع :

-التجارة الالكترونیة تسمح للفرد بأن يعمل في منزله وتقلل الوقت المتاح للتسوق مما يعني ازدحام
مروري أقل في الشوارع وھو الذي يقود إلى خفض نسبة تلوث الھواء.
-التجارة الالكترونیة تسمح لبعض من البضائع أن تباع بأسعار زھیدة، وبذلك يستطیع الأفراد الذين دخلھم
المادي لیس بالرفیع، يستطیعون شراء ھذه البضائع مما يعني رفع في مستوى المعیشة للمجتمع ككل.

التجارة الالكترونیة تسمح للناس الذين يعیشون في الدول العالم الثالث أن يمتلكوا منتجات وبضائع غیر
متوفرة في بلدانھم الأصلیة. ويستطیعون أيضا الحصول على شھادات جامعیة عبر الانترنت.
-التجارة الاكترونیة تیسر توزيع الخدمات العامة من مثل الصحة والتعلیم والخدمات الاجتماعیة بسعر
منخفض وبكفاءة أعلى.

عودة لصفحة التجارة الإلكترونية